Términos y Condiciones de Gestión 24/7
Estos términos regulan el uso de Gestión 24/7, la plataforma de gestión comercial disponible en app.gestion247.com.ar y gestion247.com.ar. El titular de la plataforma es Juan Lazarte, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Cualquier consulta: hola@gestion247.com.ar.
1. Aceptación
Al crear una cuenta ya estás aceptando estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso y Baja. Si no estás de acuerdo con algo, no uses el servicio y escribinos: preferimos aclarar dudas antes que tener clientes disconformes.
2. Qué es el servicio
Gestión 24/7 es un sistema online para administrar un comercio: ventas, stock, caja, clientes, facturación y tienda online, según el plan contratado. Es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, impositivas y contables de tu negocio siguen siendo tuyas y de tus asesores.
3. Tu cuenta
La cuenta es personal. Vos elegís qué empleados invitar y con qué permisos, y sos responsable de cuidar tus claves y las de tu equipo. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos, que está disponible para todos los usuarios. Avisanos de inmediato si sospechás un acceso indebido.
4. Prueba gratuita
Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. Durante la prueba podés usar el sistema, leer el manual y consultar al asistente de ayuda para decidir con tranquilidad si el servicio te sirve antes de pagar.
5. Precios
- Los precios publicados son finales: hoy el titular factura como monotributista, así que no se agrega IVA ni ningún otro recargo sobre el precio que ves.
- Los precios pueden cambiar de un mes a otro. Si eso pasa, te avisamos con 30 días de anticipación por email y/o con un aviso dentro de la app, para que decidas si seguís o te das de baja antes de que aplique el nuevo precio.
- Si a futuro cambia la condición fiscal del titular y eso afecta cómo se factura, también lo vamos a avisar con la misma anticipación.
6. Pago y renovación
La suscripción es mensual o anual, se paga por adelantado y se renueva de forma automática a través de MercadoPago. Podés darte de baja en cualquier momento, sin penalidad: no se te cobra el período siguiente y el servicio sigue funcionando hasta el final del período que ya pagaste. Los reembolsos y la baja están detallados en la Política de Reembolso y Baja.
Si un pago no se acredita, podemos suspender el acceso hasta que se regularice. La información cargada no se borra por una suspensión por falta de pago.
7. Tus datos son tuyos
Todo lo que cargás en el sistema —productos, clientes, ventas, precios— es tuyo. Podés exportarlo mientras la cuenta esté activa y hasta 45 días corridos después de la baja. Pasado ese plazo, los datos se eliminan de forma definitiva.
8. Uso correcto
Sos responsable de la información que cargás y de que tu uso del sistema cumpla la ley (incluido el tratamiento de los datos de tus propios clientes, ver Política de Privacidad). No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, intentar vulnerar su seguridad ni revender el acceso sin autorización.
9. Servicios de terceros
La plataforma se conecta con servicios de terceros que vos elegís usar, como MercadoPago, WooCommerce o la facturación electrónica de ARCA cuando esté disponible. Esos servicios los prestan sus propios titulares: si alguno sufre una interrupción o cambia sus condiciones, no depende de nosotros, aunque vamos a hacer lo razonable para restablecer la conexión cuanto antes.
10. Disponibilidad y mejoras
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, sobre infraestructura de proveedores líderes, pero ningún servicio online puede garantizar disponibilidad total: puede haber mantenimientos o interrupciones ajenas a nuestra voluntad. También mejoramos el producto de forma permanente, lo que puede implicar cambios en funciones o pantallas.
11. Responsabilidad
Respondemos por el servicio que prestamos. No respondemos por daños indirectos ni por pérdidas causadas por fallas de terceros, por el mal uso del sistema o por decisiones de negocio tomadas con la información que la plataforma muestra. Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad total se limita al equivalente de un (1) abono mensual del plan contratado. Nada de esta cláusula recorta los derechos que te dan las normas de orden público, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor cuando corresponda.
12. Suspensión por incumplimiento
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos de forma grave (fraude, uso ilegal, ataques a la plataforma). Siempre que sea posible, vamos a avisar antes y dar la oportunidad de corregir el problema.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier conflicto son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de competencia que protegen al consumidor.
14. Contacto
Por cualquier duda sobre estos términos, escribinos a hola@gestion247.com.ar.
Versión 1.0 — vigente desde el 20/07/2026.
Los cambios a este documento se avisan con 30 días de anticipación por email o dentro de la app.